E-Banking Support

Wir helfen Ihnen schnell und einfach!

Sie sind im Begriff, eine gemeinsame PC-Sitzung mit einem Support-Mitarbeiter Ihrer Volksbank Nordmünsterland herzustellen.

Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser Service nur während unserer Geschäftszeiten und nach telefonischer Rücksprache mit unseren Support-Mitarbeitern zur Verfügung steht.

  • Hohe Sicherheit
    Die Verbindung wird mittels modernen kryptografischen Verschlüsselungsverfahren (128 BIT) verschlüsselt, so dass ein Ausspähen seitens Dritter ausgeschlossen ist.
    Der Zugriff auf Ihren PC ist erst möglich, wenn Sie die Zustimmung erteilt haben. Sie wählen die Anwendungen aus, die unser Berater sehen soll. Natürlich können Sie die Fernwartungsverbindung jederzeit beenden

  • Bitte stimmen Sie den Bedingungen zu und bestätigen die Schaltfläche "Starten". Im nachfolgenden Fenster klicken Sie bitte auf "Öffnen".

  • Sie erhalten vor dem Aufbau der gemeinsamen Sitzung telefonisch eine Transaktionsnummer, damit Sie mit Ihrem Berater eindeutig verbunden werden können. Danach werden Sie mit dem Bankmitarbeiter verbunden.

  • Bitte klicken Sie hier auf "Ja", damit eine Verbindung zustande kommt. Ohne Ihre Zustimmung kann der Berater nicht auf Ihren PC sehen.

  • Es werden keinerlei Fremdprogramme auf Ihrem PC installiert.

  • Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen.

  • Sie können diese gemeinsame Sitzung jederzeit mit der "Beenden"-Taste beenden.

Die Volksbank Nordmünsterland eG übernimmt keinerlei Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen. Die gesamte Sitzung wird zu Kontroll- und Revisionszwecken aufgezeichnet.

Ich stimme den Bedingungen zu